Chiều ngày 09/05 và ngày 10/05, Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Hưng đã tổ chức 02 buổi tập huấn Kỹ năng giao tiếp ứng xử hướng đến sự hài lòng của người bệnh dành cho cán bộ, nhân viên đang làm việc.


Các cán bộ, nhân viên của Trung tâm Y tế về tham gia lớp tập huấn.
Giảng viên của lớp tập huấn,CN Nguyễn Thị Vần Trưởng phòng điều dưỡng đánh giá kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng quan trọng trong mối quan hệ giữa người bệnh, người đến khám và nhân viên y tế.
Tại đây, các học viên được giảng giải chi tiết về tâm lý của người bệnh khi đến Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Hưng, các quy trình giao tiếp cơ bản trong Trung tâm Y tế, một số ví dụ về mối quan hệ giữa nhân viên y tế và người bệnh tại các nước trên thế giới,..
Sau khi kết thúc lớp tập huấn, giảng viên đã đưa ra những góp ý và chia sẻ thêm một số kinh nghiệm giúp các cán bộ, nhân viên của Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Hưng được bổ sung kiến thức, từ đó đạt hiệu quả cao hơn trong việc đón tiếp và chăm sóc người bệnh.